Đúng Hội Chợ – Đúng Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Sau Hội Chợ Để Không Phí Công Tham Gia

Minh hoạ chăm sóc khách hàng sau hội chợ

Nhiều doanh nghiệp bỏ công chuẩn bị vài tháng rồi để danh sách khách nằm trong ngăn kéo. Kết quả của hội chợ phụ thuộc lớn vào những gì bạn làm trong tuần đầu sau đó.

Phân Loại Ngay Trong Ngày

Cuối mỗi ngày, chia khách thành ba nhóm: cần gọi ngay, cần gửi thông tin, chỉ tham khảo. Ghi chú nhỏ như sản phẩm họ hỏi sẽ giúp lần liên hệ sau tự nhiên hơn.

Liên Hệ Trong Tuần Đầu

Người mua gặp nhiều nhà cung cấp và sẽ quên dần. Gửi lời cảm ơn kèm đúng tài liệu họ hỏi, rồi hẹn bước tiếp theo cụ thể thay vì gửi một email chung cho tất cả.

Đánh Giá Hiệu Quả

So kết quả với mục tiêu ban đầu: số khách tiềm năng, số đơn, chi phí trên mỗi khách. Ghi lại điều nên giữ và nên đổi cho lần sau, để quyết định có quay lại sự kiện này hay không.

Dùng Lại Nội Dung

Ảnh gian hàng, phản hồi của khách và câu hỏi thường gặp có thể thành bài viết, tài liệu bán hàng cho những tháng sau.

Bạn Đang Chuẩn Bị Tham Gia Hội Chợ?

Gửi nhu cầu để được tư vấn sự kiện và gian hàng phù hợp.

Gọi Zalo